AGB

Gültig ab: August 2026 | Inhaberin: Julia Lobanov | Hauptstraße 41, 71263 Weil der Stadt

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und Julia Lobanov (LOBANOVA LASER.), Hauptstraße 41, 71263 Weil der Stadt. Mit der Buchung eines Termins erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung Das Leistungsangebot umfasst professionelle Laser-Haarentfernung mit Diodenlaser sowie, ausschließlich für Bestandskundinnen, Wimpernlifting, Augenbrauen zupfen/formen/färben und Wimpern färben.

3. Terminvereinbarung Terminbuchungen erfolgen ausschließlich online über das integrierte Buchungssystem (Cal.com). Die Online-Buchung ist verbindlich. Telefonisch oder per WhatsApp sind allgemeine Rückfragen möglich, jedoch keine verbindlichen Terminbuchungen.

4. Erstgespräch Ein Beratungsgespräch vor der ersten Behandlung kostet 50 €. Wird im selben Buchungsvorgang zusätzlich eine Behandlung gebucht, ist das Erstgespräch kostenlos; berechnet wird in diesem Fall nur der Behandlungspreis.

5. Anzahlung Bei Erstbuchungen wird im Zuge der Terminreservierung eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Behandlungspreises fällig. Dieser Betrag wird am Behandlungstag vollständig mit dem Endpreis verrechnet. Bei einer fristgerechten Stornierung (gemäß Punkt 6) wird die geleistete Anzahlung als Guthaben für die nächste Buchung hinterlegt (auf Wunsch der Kundin / des Kunden erfolgt die Erstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg).

6. Stornierung und No-Show (Ausfallhonorar)

• Fristgerechte Absage (bis 24 h vor dem Termin): Kostenfrei. Die geleistete Anzahlung von 20 % bleibt als Guthaben erhalten.

• Späte Absage (unter 24 h vor dem Termin): Es werden 50 % des Behandlungspreises als Ausfallhonorar berechnet. Die bereits geleistete Anzahlung von 20 % wird darauf angerechnet; der Differenzbetrag (30 %) wird nachberechnet.

• Nichterscheinen ohne Absage (No-Show): Es werden 80 % des Behandlungspreises berechnet (20 % Anzahlung angerechnet, 60 % nachberechnet).

Rechtliche Grundlagen (§§ 615, 309 BGB): Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen steht der Anbieterin ein Entschädigungsanspruch für den entstandenen Verdienstausfall zu, da Behandlungszeiten exklusiv reserviert werden. Die Staffelung berücksichtigt den gesetzlich geforderten Abzug ersparter Eigenaufwendungen (z. B. Material, Energie). Der Kundin / dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kann der ausgefallene Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, entfällt das Ausfallhonorar entsprechend.

7. Preise und Zahlung Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Die Zahlung vor Ort erfolgt in bar oder per Karte (SumUp-Terminal).

8. Altersgrenze Behandlungen erfolgen grundsätzlich ab 18 Jahren. In Ausnahmefällen sind Behandlungen ab 16 Jahren möglich, sofern eine schriftliche Einverständniserklärung sowie die Begleitung eines Erziehungsberechtigten beim Erstgespräch vorliegen.

9. NiSV-Aufklärung, Pflichten & Haftung Sämtliche Behandlungen werden unter strenger Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Verordnung zum Schutz vor schädlichen Wirkungen nichtionisierender Strahlung bei der Anwendung am Menschen (NiSV) durchgeführt.

Vor Ort erfolgt vor der ersten Behandlung eine umfassende Aufklärung über Ablauf, Risiken und Kontraindikationen. Die Kundin / der Kunde bestätigt die Aufklärung, das Vorliegen bzw. Nichtvorliegen von Kontraindikationen sowie die Datenschutzhinweise durch zwei Unterschriften auf den bereitgestellten Dokumenten.

Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich zu vollständigen und wahrheitsgemäßen Angaben bezüglich des Gesundheitszustands, Medikamenteneinnahmen und relevanten Vorerkrankungen. Für Schäden, die auf verschwiegenen oder falschen Angaben beruhen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt.

10. Behandlungsablauf & Nachsorge Kundinnen und Kunden erhalten ausführliche schriftliche und mündliche Nachsorgehinweise (z. B. UV-Schutz, Vermeidung von Hitze/Sport/Sauna). Die eigenverantwortliche Einhaltung dieser Hinweise obliegt der Kundin / dem Kunden. Bei gesundheitlichen Risiken oder Nichteinhaltung der Nachsorgehinweise kann eine Behandlung abgelehnt werden.

11. Vertrauensverhältnis & Ablehnung Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Behandlungen bei Störung des Vertrauensverhältnisses oder aus gesundheitlichen Bedenken abzulehnen.

12. Datenschutz & Schlussbestimmungen Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach DSGVO und BDSG. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB); die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.